Отмена низкого сезона в санатории Славутич и трижды побитый рекорд по продажам за 2017 год.
О клиенте:
Санаторий Славутич – это круглогодичная здравница в Крыму для семейного отдыха и санаторно-курортного лечения на берегу Черного моря, где может разместиться до 460 отдыхающих.
Задачи:
Увеличить количество бронирований путевок в низкий сезон оставаясь в рамках рекламного бюджета.
Исследования
Михаил Красс
Ведущий web-аналитик
Клиент уже размещал рекламу в Яндекс на протяжении нескольких месяцев, но она не контролировалась. Обращения по рекламе были, но в санатории оставалось еще много свободных номеров.
Слабый охват целевой аудитории
Большинство заинтересованных покупателей просто не видели предложения об отдыхе в санатории.
Бесконтрольные траты бюджета
Дни с нулем кликов чередовались с днями когда расход составлял более 13 000 руб.
Не отслеживалась эффективность
В Метрике были некорректно настроены цели для отслеживания конверсий.
Решения
1 этап
Установка корректного отслеживания коммерческих целей на сайте2 этап
Расширение охвата за счет проработки семантического ядра3 этап
Разработка предложения для каждой группы отдыхающих4 этап
Запуск дополнительных рекламных каналов5 этап
Запустили A/B тестирование: таргетинг + предложение6 этап
Провели оптимизацию конверсий по результатам A/B тестирования
Результаты
Михаил Красс
Ведущий web-аналитик
Уже в ноябре 2016 года (через месяц после начала совместной работы) мы снизили стоимость клика в 2 раза, сократили расходы на 36% и увеличили количество обращений на 50.53%
Клики: +45.49%
Ср, цена клика, руб: -56,17%
Конверсии: +50,53%
Цена цели, руб: -57,64%
Михаил Красс
Ведущий web-аналитик
Мы продолжили развивать кампании и помогли нашему Клиенту сделать низкий сезон 2016-2017 г. самым успешным по продажам за всю историю работы санатория.
Михаил Красс
Ведущий web-аналитик
Перед началом высокого сезона мы уже хорошо понимали потребности заинтересованных покупателей, оценили подготовку конкурентов и оптимизировали рекламные кампании в соответствии с результатами последних A/B тестов.
Михаил Красс
Ведущий web-аналитик
Во время высокого сезона мы запустили еще один рекламный канал — Google AdWords, что помогло нам получить еще 847 дополнительных конверсий в течение месяца.
Михаил Красс
Ведущий web-аналитик
Мы продолжали развивать рекламные кампании и проводить новые A/B тесты. Через год после начала совместной работы Клиент уже получал почти в 3 раза больше обращений по рекламе в Яндекс Директ за те же деньги.
Клики: +10 541
Ср, цена клика, руб: -78.34%
Конверсии: +252.11%
Цена цели, руб: -71.86%
Это очень круто! Раньше мы думали, что такое невозможно! Это, наверное, в первый раз, чтобы в «не сезон» за неделю были оплаты по такой цене заходов! Я, конечно, был удивлен! Теперь по Директу у нас все круто! Спасибо Павлу и его команде!